應用程式:智機通智慧機械管理平台(ZJT Pro)
開發者:晉輝科技有限公司(JH High Tech Co., Limited)· 佛山市晉輝科技有限公司
帳號與相關資料刪除申請
最後更新:2026 年 6 月 25 日 · English version
如何申請刪除帳號
請按以下步驟提交刪除申請。我們會在核實身份後處理您的請求。
- 發送電郵至 info@jinhuitech.top,郵件主題請填寫:智機通帳號刪除申請。
- 在郵件中提供:註冊手機號或登入帳號、姓名、所屬企業/租戶名稱、角色(如:現場機手、班組長、租戶管理員)。
- 說明希望刪除的範圍(個人帳號,或企業租戶整體註銷——見下文說明)。
- 我們可能透過您註冊的手機或企業管理員進行身份核實;企業員工帳號通常需所屬企業管理員確認後方可刪除與企業業務相關的記錄。
- 收到完整申請後,我們將於 15 個工作天內回覆受理結果;帳號及可刪除的個人資料將於核實完成後 30 天內從生產系統移除(備份滾動清除見下文)。
亦可致電香港 +852 3956 3953 或佛山 +86 176 6509 8516 查詢進度(請準備與帳號綁定的手機號以便核實)。
企業租戶與個人帳號的區別
智機通採用企業租戶(B2B)模式:您的帳號通常由所屬企業開通並用於考勤、機械管理、薪酬依據等業務。
- 個人帳號刪除:現場員工或個人用戶可申請刪除本人帳號及與其直接相關的個人資料(見下方清單)。與企業合約、薪酬結算或安全合規仍須保留的記錄,將依法律及企業授權處理。
- 企業租戶整體註銷:須由企業租戶管理員或合約聯絡人發起,並提供企業名稱與授權證明。租戶註銷後,該企業下所有用戶帳號將一併停用;依法須保留的業務與財務記錄仍可能按下方期限保留。
刪除申請受理後將刪除的資料
在身份核實通過且無法律或有效合約障礙時,我們將刪除或匿名化以下與您個人帳號相關的資料:
- 登入帳號、密碼憑證及會話令牌
- 個人基本資料(姓名、手機號、頭像、工號等檔案欄位)
- 與您帳號綁定的考勤打卡記錄、定位打卡點、現場上傳照片(如適用)
- 您在 App 內提交的個人操作記錄、個人通知偏好
- 推送通知 Token 及裝置識別符(用於訊息推送)
- 與帳號關聯的個人安全培訓進度顯示資料(已完成記錄若須依法保留,見下文)
可能保留的資料及保留期限
以下資料在帳號刪除後可能仍會保留一段時間,或僅以去識別化/匯總形式保留:
- 法律義務資料:薪酬、用工、工時、安全培訓及事故相關記錄——依香港及適用地區法規,最長可保留 7 年(或法規要求的其他期限)。
- 合約與爭議處理:在與您或所屬企業的合約存續期及爭議處理所需期間內,相關業務憑證可能保留至爭議解決或法定時效屆滿。
- 安全與審計日誌:登入、權限變更等系統日誌——保留 90 天,用於安全調查與合規審計(已去識別化或僅含必要識別資訊)。
- 備份資料:生產資料刪除後,離線備份將在 30 天內隨備份週期滾動清除,期間不會用於新業務處理。
- 匿名化統計:無法識別個人的匯總統計(如租戶設備利用率)可無限期保留,用於產品改進與行業分析。
其他說明
- 刪除帳號後,您將無法再使用智機通 App 及關聯管理後台登入;請提前匯出所需個人記錄(如企業政策允許)。
- 若您僅希望更正資料而非刪除帳號,請同樣電郵 info@jinhuitech.top 說明更正內容。
- 官網 Cookie 與瀏覽行為說明見 隱私政策;本頁專指智機通應用程式帳號及業務資料。